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Términos de casino y apuestas explicados en español

Reunimos las definiciones que aparecen en nuestra sala de juegos, en las mesas en vivo y en las cuotas deportivas para que puedas elegir con claridad antes de hacer una apuesta o girar un carrete.

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AYUDA RÁPIDA

Dónde preguntar si un término no quedó claro

Nuestro equipo de soporte responde en español sobre cualquier definición o característica que necesites entender mejor. Abre el chat desde tu cuenta, escribe el término que buscas y te damos el contexto completo con ejemplos de nuestro propio catálogo de juegos y mercados deportivos.

Chat en vivo Ícono de burbuja en la esquina inferior derecha de cualquier pantalla dentro de tu cuenta. El equipo responde en minutos y puede mostrarte dónde aparece cada término en el lobby o en tu historial de apuestas.
Correo de soporte Escribe tu consulta con el término completo y el contexto donde lo viste a la dirección que aparece en el pie de página. Revisamos cada mensaje en el orden en que llega y respondemos dentro del mismo día.
Sección de ayuda Panel de preguntas frecuentes organizado por categoría: cuenta, pagos, juegos y apuestas deportivas. Cada artículo incluye capturas de pantalla y enlaces directos a la configuración relevante de tu perfil.
dns66 Conocer estos términos te ayuda a decidir mejor

Conocer estos términos te ayuda a decidir mejor

Cuando navegas por nuestras tragamonedas, mesas de blackjack en vivo o mercados de fútbol, te encontrarás con siglas como RTP o frases como hándicap asiático. Saber qué significan te permite comparar opciones con rapidez, entender cómo funciona un requisito de apuesta y revisar el estado de tus depósitos sin tener que buscar ayuda. Armamos este glosario con las palabras que más preguntan

en el chat de soporte, organizadas por tema para que encuentres la respuesta en segundos y sigas con tu sesión.

RTP, volatilidad y otros conceptos clave

Estas son las expresiones que aparecen en la información de cada tragamoneda, en las reglas de las mesas en vivo y en la pantalla de tu cuenta. Las definimos tal como las usa la industria del juego.

Return to Player: porcentaje teórico que un juego devuelve a los jugadores a largo plazo. Un RTP del noventa y seis por ciento significa que, en promedio, se devuelven noventa y seis soles por cada cien apostados.

Frecuencia y tamaño de los premios en una tragamoneda. Volatilidad baja paga pequeñas cantidades con frecuencia; volatilidad alta entrega premios grandes pero espaciados. También se llama varianza.

Monto total que colocas en una ronda de juego. En requisitos de bonificación, wager significa cuántas veces debes apostar el bono antes de retirar. Ejemplo: bono de cien soles con wager cinco equis requiere quinientos soles apostados.

Premio acumulado que crece con cada apuesta en una red de tragamonedas conectadas. Una fracción de cada giro se suma al bote hasta que un jugador activa la combinación ganadora y se lleva el total.

Persona real que reparte cartas o lanza la bola de ruleta desde un estudio físico. La transmisión llega por video en vivo a tu celular o computadora, y tus decisiones se registran en tiempo real.

Patrones fijos en los carretes de una tragamoneda por los que pueden formarse combinaciones ganadoras. Una slot de veinticinco líneas verifica veinticinco secuencias distintas en cada giro, y solo pagas por las líneas activas.

Hándicap asiático, rollover y más conceptos de pagos y apuestas

Estas expresiones aparecen en los mercados deportivos, en los términos de bonificación y en el proceso de verificación de tu cuenta. Las explicamos con el mismo lenguaje que usamos en nuestra mesa de soporte.

Mercado de apuestas deportivas que elimina el empate dando ventaja o desventaja de medio gol o un gol entero a un equipo. Si el resultado final coincide con el hándicap, tu apuesta se reembolsa.

Apuesta sobre si la suma de goles, puntos o juegos en un partido superará o quedará por debajo de una línea fijada por la casa. También se escribe O/U o más/menos.

Cantidad de veces que debes apostar un bono antes de poder retirar las ganancias generadas. Si recibes cincuenta soles con rollover diez equis, necesitas apostar quinientos soles en total antes de solicitar el retiro.

Aplicación de pago digital que guarda saldo y permite transferencias instantáneas. En Perú las principales son Yape y Plin; nosotros también aceptamos PagoEfectivo para recargas desde puntos físicos

Know Your Customer: proceso de verificación de identidad exigido para proteger tu cuenta. Te pedimos foto del DNI y a veces una selfie o comprobante de domicilio antes de habilitar el primer retiro.

Topes de depósito, apuesta o tiempo de sesión que puedes fijar en la configuración de tu cuenta para controlar tu actividad. Una vez activados, el sistema bloquea operaciones que superen el límite establecido.

Lo que nos preguntan sobre términos y funciones

Estas son las dudas que llegan con más frecuencia al equipo de soporte cuando alguien revisa las reglas de un juego, configura un bono o intenta entender una cuota deportiva. Las respondemos con el mismo enfoque que usamos en el chat.

Abre la ficha del juego desde el lobby de slots y toca el ícono de información en la esquina superior. Ahí aparece el RTP oficial si el proveedor lo publica; no todos los estudios lo exponen de forma pública.

El bono y las ganancias generadas con ese saldo se retiran automáticamente al vencer el plazo. Tu depósito original y las ganancias obtenidas con dinero real siempre quedan disponibles para retiro inmediato.

La información del juego muestra la volatilidad en una escala de uno a cinco o con etiquetas como baja, media, alta. También puedes probar en modo demostración unos giros para ver la frecuencia de premios.

La mecánica es la misma: se suma o resta una ventaja al resultado final para definir si ganaste. En básquet los hándicaps suelen ser mayores porque los puntajes finales son más altos que en fútbol.

Foto nítida del anverso y reverso de tu DNI peruano vigente, y en algunos casos una selfie sosteniendo el documento o un recibo de servicio reciente. Todo se sube desde la sección Verificar Cuenta.

Sí, pero el aumento de un límite toma efecto después de veinticuatro horas como medida de protección. Las reducciones se aplican de inmediato en cuanto confirmas el cambio desde tu panel de configuración.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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